为缓解合肥高铁南站网约车停放难问题，今年1月2日南站网约车专属通道正式投入使用，尽可能避免原东西落客平台接站因交通拥堵造成的等候过久或见面难问题。自网约车专属通道投入使用以来，在一定程度上方便了旅客也缓解了打车难问题，1月至今已有200万余辆次网约车在此接送旅客。不过部分网约车将这里当成免费停车场，将车停放在此等接单，导致车位周转率低。鉴于此该停车点也启用收费系统，考虑到P4停车场及网约车上车点与出口的相应距离，南站停车场管理方在坚持站区统一收费标准的前提下，将免费时间段延长至20分钟，确保旅客及网约车司机有充足的对接时间。南站综管办相关负责人表示，由于网约车上车点不是长时间停车等客的地方，只提供接到订单的网约车车主进入方便接人，此外网约车上车点只允许“三证齐全”的网约车进入载客，其余车辆一律不准进入，南站东西落客平台也将全面禁止网约车上客。