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今年8月以来，成都市网络理政社会诉求平台共收到群众来电来信39.3万余件，公共汽车、城市网约车等也成为关注热点之一。在日前举行的“网络理政·真情面对”特别节目上，成都市交通运输局、成都市公交集团等相关职能部门和企业负责人，就“成都城市公共交通服务提升”现场进行答疑。
两部新规近期，《成都市公共汽车和电车客运条例（征求意见稿）》和《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（征求意见稿）》相继面向社会征集意见，两部新规如何解读？
Q:
哪些人将被禁止乘车？
A:
成都市交通运输局：《成都市公共汽车和电车客运条例（征求意见稿）》中，对禁止携带物品、禁止乘车人群、乘客禁止行为等进行了明确。
比如，醉酒者、裸身者、严重传染病患者及其他不适宜乘坐公共汽电车者将被禁止乘车，伪造涂改优惠乘车凭证的可以加收5倍车费。
在征求意见过程中，市民提出的禁止电子设备外放、公交场站的综合开发利用等意见已被采纳。
Q:
优惠乘车范围能否扩大？
A:
成都市交通运输局：目前成都对年满70岁老年人实行乘坐公交车优惠，根据市民反映的情况，将联合财政局、国资委进行研究。
而对于跨区域公交优惠方面，目前成都市交通运输局也在统筹进行优惠政策的研究和制定，力争把公交优惠票制统一。
Q:
极端天气等特殊区间，网约车调价有无标准？
A:
成都市交通运输局：目前，成都有30家网约车服务平台，均实行市场调节价，网约车平台公司根据运营成本、市场供求等综合因素确定运价。
网约车平台公司应该主动公开定价机制和动态加价机制，并且应至少提前7日通过公司网站等多种方式向社会公布运价结构、运价规则，并接受社会监督。
不同的网约车平台公司运价制度不同，早晚或者高峰、平峰时段的运价机制会有一定区别，因此网约车平台公司在公布定价低机制和动态加价机制之外，还要公开运价和行为，不得有价格违法行为，一旦发现将有相应部门依法查处。
Q:
哪些车辆可从事网约车经营？经营区域如何划定？
A:
成都市交通运输局：《成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（征求意见稿）》对网约车平台、驾驶员以及车辆的准入和退出都有了新的规定，网约车经营须具有本市号牌的7座以下乘用车（微型、小型面包车除外），且使用性质登记为“预约出租客运”。对新能源纯电动或氢燃料电池汽车来说，要求轴距达到2650毫米以上，续驶里程（工况法）达到250公里以上。
对于经营范围，目前凡是在成都取得网约车经营许可的车辆，经营区域为大成都范围内，网约车应当在许可的经营区别内从事经营活动，不得巡游揽客，也不能机场、车站等巡游出租汽车驻点获客区域揽客，但是可以在机场车站等网约车指定区域候客。
国庆出行
疫情以来第一个超长假期——中秋、国庆“双节同庆”即将来临，在疫情常态化防控下，成都各大车站客流预测如何？又将采取哪些措施保障旅客出行安全？
Q:
中秋、国庆假期客流高峰何时到？
A:
成都东站汽车客运站：预测9月30日、10月1日就出现客流量爆棚，最高单日客流量预计将达到4万人左右。为此，成都东站汽车客运站已经启动了提前售票。
在运力方面，车站正班车辆有800台左右，省内主要专业运输公司筹集了接近700台左右的加班运力，目前已筹集的1500台客运车辆能够确保高峰时旅客出行。
成都东站汽车客运站在客流高峰将启用三个应班区和各种智能化设备，比如自助报班机器、自助购票机、人脸自动检票机器、手持终端等。这些智能化设备均将为客流高峰做准备。
Q:
国庆出行，各车站对防疫有哪些新规定？
A:
成都北门客运站：车辆出站将对乘客填报的信息表进行检查，未填报齐全不得出站。所有旅客乘车请佩戴好口罩，同时尽量随时保留保存天府通健康二维码，到站下车以后由站内工作人员引导进行体温测量。
成都东站汽车客运站：旅客国庆出行要提前购票，准备好健康码，到车站可以不用取票，带着身份证就可以一路进站上车。
Q:
疫情期间，小剂量酒精、折叠自行车能带上公交地铁吗？
A:
成都市交通运输局：按照目前的客运管理条例和相应的政策，严禁携带易燃易爆品上车，酒精就在此列。同时，长度超过1.6米的物品（残疾人随身必备的辅助器具除外)，自行车（含未妥善包装的折叠自行车）、电动自行车、电动平衡车，以及犬只（导盲犬除外）等宠物都不能携带乘车。
