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滴滴特惠快车上线,司机赚得多了

万驾司机就业一站式服务平台 / 2020-09-14
摘要:滴滴特惠快车自上线以来,受到乘客的欢迎,司机们却多是吐槽与抵制,很多城市先后爆发相关罢工、维权抵制活动。

更低的价格打车,乘客是高兴了,但司机表示:全程一口价,遇上堵车亏得一笔,遇上乘客要求绕路,或是终点不一致,亏得心慌慌,甚至还会因为沟通,引发司乘矛盾、导致服务分被扣…… 

因此,司机们也是想尽各种办法跟平台沟通,反馈,最近,平台表示将对特惠快车做出了三大优化:  

一、堵车或超出里程有保障,一口价变实时计价
遇到乘客要求改路,可要求乘客修改目的地,一口价订单会变为快车实时单;在异常拥堵时,平台将会尝试推出新的计价方案。
二、平台特定时段大促优惠,司机不再多让利,差价平台承担
9月7日起平台每天晚上7点到8点搞大促,乘客乘车可享五折优惠,而司机依然是原先特惠订单的折扣,中间的差价由平台补贴。
三、在高峰期和供不应求时进行不同折扣调整
根据供需变化,特惠的折扣力度不一样。当附近快车订单排队时,乘客不能打特惠快车,而车多客少时,乘客打车的优惠相对多一点。
接不接特惠订单,一直是遵从司机的意愿。平台对此也给了司机4点建议。


虽然平台表示,接不接特惠订单,遵从司机的意愿,但有司机对小报姐说:关闭特惠快车单按钮,单子明显变少,但是接吧,感觉很亏,如今是接会亏,不接更亏,都不知道如何是好了。

此外,不少司机表示:特惠快车单的抽成是个迷,我们希望平台公开抽成比例,降低特惠快车单的抽成,不要牺牲司机的利益去换取市场占有率。

最近的网约车市场竞争再度白热化,客源是平台必争的,但是司机作为运力的保障,作为根基,也受到平台重视,高德携50余家网约车平台发起“早高峰免佣金”计划,滴滴重启品牌“快的”,争夺出租车司机的加入。

司机作为服务传达者,他们的服务决定这乘客的体验,从而影响平台的发展,可以说得司机者得市场。而司机的多少,服务质量,都受到平台政策或者说业务的影响,希望平台作出各项重大决策时多听听司机的心声,多考虑下他们的权益。



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